お問い合わせ

よくあるご質問

会議室の空き状況はホームページで確認できますか?

大阪クロススクエアWebサイト右上の「空室確認・ご予約」にて、
ご希望の日を選択していただけますと、お部屋ごとの空き状況をご確認いただけます。

また、お電話にてお問い合わせいただきましても
お調べさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

自分が予約した情報を確認したいのですが

予約完了メールまたは、大阪クロススクエアWebサイトより
すでに予約済みの方はこちら「予約確認・お支払い」をクリックしていただき、
予約番号ご予約いただいたメールアドレスを入力いただき
予約内容の確認・変更を行っていただけます。

予約の内容を変更したい

予約完了メールまたは、大阪クロススクエアWebサイトより
すでに予約済みの方はこちら「予約確認・お支払い」をクリックしていただき、
予約番号ご予約いただいたメールアドレスを入力いただき
予約内容の確認・変更を行っていただけます。

また、予約日時の変更の場合はお電話にてお問い合わせください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

Webサイトの予約ページに「TEL」と記載がありましたが、 その場合はどのように予約すればよいでしょうか?

Webサイト上では、当日・同週の土日祝のご予約ができない仕様になっております。
お手数おかけいたしますが、お電話にてご予約いただけますようお願いいたします。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

当日の予約はできますか?

会議室に空きがあれば、当日でもご予約いただけます。
当日のご予約を希望される場合は、お電話にてご予約お願いいたします。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

何時間単位で予約できますか?

最低1時間よりご予約可能、30分単位で延長可能です。

空室確認・ご予約」よりご予約いただくか、お電話にてご予約ください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

どのような用途でも会議室を利用できますか?

会議・セミナー・勉強会・Skype面接・会社説明など幅広くご利用いただけます。
楽器の演奏、歌唱や大きな音が伴う催事、匂いが強く残るイベントなどは事前にお問い合わせください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

当日延長はできますか?

当日の延長は可能です。
ただし、前後のお客様のご利用状況により、ご延長頂けない場合がございます。
予めご了承ください。

※延長料金は、直前割対象外となります。

会議室内で喫煙は可能ですか?

会議室は全部屋禁煙です。2階会議室のみiQOSの使用が可能です。
喫煙所が2か所ございますので、喫煙はそちらでお願いいたします。

当日はどのようにして入退室すればよいですか?

代表者様は2F受付にお越しください。
退室時も2F受付まで、お越しください。

懇親会や交流会など飲み会の開催はできますか?

懇親会や交流会でもご利用いただけます。
ケータリング会社と提携がございますので、パーティープランをご利用いただくこともできます。
 

会議室内で撮影や録音をしてもよいですか?

撮影や録音用途でもご利用いただけます。
スピーカーを使って、音を発する場合事前にご相談ください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

会議室内で販売会をしてもよいですか?

販売会や展示会でもご利用いただけます。
希望のレイアウトや備品、スタッフサポートがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

ペットを連れて利用することはできますか?

補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)であれば、ご利用いただくことが可能です。

その他動物の同伴は、お断りしております。

特殊なセミナーや勉強会を開催したいのですが。

施設の絨毯、備品に影響がなければ、ご利用いただける場合もございます。

予め内容が決まっている場合は、スタッフにお伝えいただいた上でご予約いただけますと幸いです。

(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

土日の会議室利用後に、歓談の場としてフリースペースを利用したいのですが

土日もフリースペースをご利用いただくことができます。

※9:00~18:00 までになります。

18時以降に会議室をご予約のお客様で、ご利用後にフリースペースをご希望のお客様はスタッフにお声がけください。

会議室の下見や見学はできますか?

会議室に空きがあれば、お越しいただいてお部屋をご見学いただくことができます
見学時の空き状況をお調べいたしますので、見学をご希望の方は
お問い合わせフォームもしくはお電話にて、事前にご連絡くださいませ。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

フリースペースの下見や見学はできますか?

平日9:00~18:00の間で、見学予約を受け付けております。
シェアオフィスとして、コワーキングスペースとして、自習室として
セカンドオフィスとして、休憩スポットとして、幅広くご利用いただいております。

事前に気になる点がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話にて
お気軽にお問い合わせください。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

利用前に備品との接続を確認したいのですが

お電話にて事前にご連絡いただきますと、お部屋と備品の空き状況をお調べして
接続確認にお越しいただく日を提案させていただきます。
お気軽にご連絡くださいませ。
(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

会議室内の机や椅子の設営はしてもらえますか?

ご依頼いただきましたら大阪クロススクエアスタッフがご希望のレイアウトの設営をお手伝いいたします。
レイアウトでお悩みの場合も、ご提案させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

※必ず準備時間を含めて、ご予約をお願いいたします。

備品を持ち込んでもいいですか?

運搬いただける範囲のものであれば可能です。
※持ち込まれた備品はお客様で管理をお願いいたします。
盗難・紛失・破損等につきましては、一切責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

荷物を事前に送って、保管してもらえますか?

会議室利用日の前日着(※1)に大阪クロススクエアに荷物をお送りいただけますと、保管・お預かりいたします
利用後の荷物の発送も、承っております。(※2)

※1 利用日が土日月の場合は、金曜日着のものに限り対応させていただきます。
※2 着払いでの対応になります。

スタッフは常駐していますか?

別フロアにて常駐しております。
会議室利用中に何かお困りごとがございましたら、内線にてすぐにお呼びください。

プロジェクターの性能は?

超単焦点レンズを採用した NEC製 高性能プロジェクター
約24cmの距離から80型スクリーンを映し出すことができます。
3500ルーメンの高輝度を実現。台形ゆがみ補正ありなので、お好きな形に投影できます。
 

常設の備品はなにがありますか?

お部屋により異なりますが、机・人数分の椅子・ホワイトボード(またはコピーボード)
加湿器・電源タップ・Wi-fiを常設しております。

 

会場の外に案内看板を立ててもよいですか?

会議室料金に含まれた備品として「案内看板」がございます。
出したい文言や要望をお伝えいただけますと、大阪クロススクエアにてご準備いたします。

※特別に看板として使いたいものがある場合は、お持ちいただくこともできます。(大きさによります)

コピー機はありますか?

3Fフリースペース内に設置しております。

USB「PDF/JPG」形式で保存していただいたものであれば、印刷することができます。

レンタルパソコンを無料でお使い頂く事が出来るので
そちらを利用して、拡張子を変換していただけます。

料金表(税込価格) 会員様 非会員様
プリント/コピー 白黒(A4/A3) 10円 20円
プリント/コピー カラー(A4) 30円 50円
プリント/コピー カラー(A3) 50円 70円

 

備品(ビデオカメラ)を使いたいのですが、データはどのように保存しますか?

保存先は「SDカード」です。

※SDカードは下記使用条件を満たしたものを、お客様でご用意ください。

大阪クロススクエアでも、販売しておりますのでスタッフまでお声がけくださいませ。

(販売価格 2,000円/税込)

 

保存に使用できるSDカードの条件

  • スピードクラスが4以上のもの
  • 64GBまでの容量のもの

 

有線LANは利用できますか?

準備できるお部屋と数に限りがございますので、ご希望のお客様は事前にスタッフまでご連絡ください。

 

プロジェクタの種類を教えてください。

NEC NP-UM351WJL

を導入しております。

詳細はこちら

※電子黒板キットはご用意しておりませんので、ご了承ください。

プロジェクタを利用するために、パソコンを借りたいのですが

プロジェクタ専用貸出PCを準備しております。


OS:Windouws10 64ビット
メーカー:DELL
プロセッサ:Intel® Celeron® Processor 3855U @1.60Ghz(2CPUs),~1.6Hz
メモリ:4G
DirectX:DirectX 12
Microsoft Office:Excel2007/Word2007/PowerPoint2007

※上記を環境を推奨としております。他の環境では、うまく接続されない可能性がございますので、予めご了承ください。

プロジェクタにはなにで接続できますか?

大阪クロススクエアでは、プロジェクタとPCをつなぐケーブルを

3種類ご用意しております。

 

HDMI/VGA/thunderbolt

 

上記ケーブルが接続できるPCをお持ちくださいませ。

 

また、ケーブルが使用できない場合はレンタルPCをご利用いただけます。

その場合はデータをUSBに入れて、お持ちください。

キャンセル料はいつから発生しますか?

大阪クロススクエアでは、利用者様のご予定に合わせて柔軟に対応させていただくために、
キャンセルや変更のお申し出期間を予約日の直近に設定しております。
 

予約日の3日前までは、予約確認ページでお手続きいただけます。  
予約日の2日前からは、予約確認ページからのキャンセルはできません。  
※尚、キャンセルいただいた日を起算日として下記のとおりキャンセル料を申し受けます。  
キャンセルの場合は以下の電話番号へご連絡ください。  
TEL:06-6479-2703  
受付時間 9:00〜18:00(平日)

時間外の受付は、翌日扱いとなりますので予めご了承くださいませ。

 

【キャンセル料金について】
予約日の3日前・・・・・・無料
予約日の1日~2日前・・・50%
予約日当日・・・・・・・・100%
上記のキャンセル料を申し受けます。

 

■返金について
銀行振込での返金となります。
弊社がお客様のお申立てを承った日より1ヶ月以内に返金いたします。
キャンセル料が発生しない場合は振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
キャンセル料が発生する場合は既定のキャンセル料金と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

 

支払方法は?

クレジットカード・銀行振り込みの2種類になります。

※特別にご対応できる場合がございますので、お気軽にご連絡ください。

 

土日祝や夜間の割増料金はありますか?

大阪クロススクエア貸し会議室営業時間内であれば、記載している料金でご利用いただけます。

※営業時間(9:00~22:00 土日祝含む

請求書や領収書は発行できますか?

予約確認画面から請求書を発行いただけます。


領収書も、お支払い完了後に確認画面より発行いただけます。

請求金額や見積もりを確認したい

予約確認画面より、予約番号とメールアドレスを入力いただきますと
見積書・請求書・領収書をダウンロードすることができます。

※領収書はお支払い完了後に、ダウンロードできるようになります。

ご予約前に、お見積りをご希望の場合は、大阪クロススクエアまでお問い合わせください。

(TEL : 06-6479-2703 受付時間:平日 9:00~18:00)

 

飲食物の持ち込みは可能ですか?

大阪クロススクエア貸し会議室は、飲食可能なスペースですので
持ち込み料などかからず、飲食物をお持ち込みいただけます。

※フリースペースにドリンクサーバーがございますので、ご自由にお飲みください。

飲食物を手配してもらうことはできますか?

お客様にお出しする飲み物やお弁当を手配することが可能です。
ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

※手配料は無料です。

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