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2016.03.28 まめ知識

電話で「もしもし」という理由は

ビジネスに役立つ電話術

電話がかかってきたときの第一声

「もしもし」

普段は何の違和感もなく使っている「もしもし」。

いざ注目してみると不思議な言葉ですよね。

 

なんだ!?「もしもし」って!?

  • 「もしもし」ってどういう意味?
  • なんで「もしもし」がこんなに広まっているの?

 

今日はそんな「もしもし」に関する豆知識をご紹介いたします。

「もしもし」の歴史

かなり昔からある「もしもし」

もしもしの起源は明治時代にさかのぼります。

電話が日本に誕生したころ
それを手に入れることができたのは
ごく一部のお金持ちの人だけでした。
(官僚とか、実業家とか)

 

その頃の電話というのは
今のように、

ダイレクトに相手に繋がるというものではなく

いったん電話局にいる

「電話交換手」という人を挟んで
話したい相手につながる仕組みでした。

 

つまり

 

電話局に電話をかける

電話交換手が出る
電話した人が話したい相手を伝える

電話交換手が相手の電話へつなぐ
相手に電話がかかっていることを伝える

晴れて通話開始!

 

 

 

かなりめんどくさい作業があって

通話にたどり着いていたのですね・・・。

 

電話の中継ぎ役となる電話交換手が

相手へ電話がかかっていることを伝える際

 

「申し上げます、申し上げます」

呼びかけていたのが短縮されて
「もしもし」となったのです!

 

なぜ繰り返して言うの?

もし=申し上げます を繰り返すのはなぜ?

 

なぜ2回繰り返していうのか?

ということについては、諸説があり

 

音声に雑音が入りやすく、聞き取りにくかったため

確認の意味で2回続けて言うようになった

 

幽霊や妖怪は同じ言葉を二回繰り返せなかったので

相手が人か妖かを確かめるために話の頭で口にするようになった

 

私は幽霊説をかなり信じております…。

 

実は、ビジネスでは好ましくない「もしもし」

なぜ「もしもし」はビジネスでは、好ましくないの?

 

ちなみにビジネスシーンで「もしもし」という言葉は

あまり好ましくない表現とされています。

 

なぜビジネスの電話では
使ってはいけないのでしょうか!?

 

私的解釈でいうと、

お客様に対して幽霊や妖怪と疑っていることが失礼になるからかな?

と、ぼんやり考えていたのですが

答えは全く違いました♪

 

 

答えは単純に

「略語を使うことは相手に対して失礼だから」

ということです!!

 

普段から何も気にせず使っている言葉も

こうやって深くまで掘り下げていくと

おもしろいハッケンがありますね★

 

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